Política de Cookies e Tecnologias de Armazenamento
Última atualização: 21 de outubro de 2026 • Versão 1.0
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita uma página da web. Eles servem para permitir a navegação eficiente, autenticar sessões com segurança, lembrar preferências e fornecer informações estritamente técnicas para o correto funcionamento da plataforma.
2. Como Utilizamos Cookies e Armazenamentos Locais
No Nexus Quality, prezamos pela máxima transparência. Utilizamos cookies e armazenamentos locais divididos nas seguintes categorias:
Essenciais para a segurança, proteção contra ataques CSRF e manutenção da sua sessão autenticada no SGQ. O sistema não pode funcionar corretamente sem eles.
Base legal: Execução de contrato e legítimo interesse em segurança (LGPD Art. 7º, V e IX).Lembram o estado de interações pontuais (por exemplo, se você já visualizou o modal de trial ou já registrou sua preferência de cookies) para que você não veja alertas repetitivos.
Armazenamento: Local no navegador (sessionStorage / localStorage).Utilizados para capturar falhas técnicas pontuais do software no cliente (bugs ou quebras de conexão) sem identificar dados sensíveis de pacientes, permitindo que nossa equipe de engenharia repare anomalias rapidamente.
Finalidade: Manutenção do SLA e estabilidade da aplicação.3. Tabela Detalhada de Cookies Utilizados
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Essencial | Sessão / 30 dias | Manter o login ativo e autenticação criptografada do usuário no SGQ. |
| next-auth.csrf-token | Essencial | Sessão | Proteção contra ataques de falsificação de requisição entre sites (CSRF). |
| nexus_cookie_consent | Essencial | 1 ano | Salvar a resposta do usuário no banner de consentimento de cookies. |
| nexusq_modal_seen | Funcional | Sessão | Evitar a reabertura indesejada do modal de demonstração durante a mesma navegação. |
| sentry_* | Técnico | Sessão | Coletar logs de exceção do sistema para correção de erros e estabilidade. |
4. Ausência de Cookies de Publicidade Comportamental
5. Como Gerenciar ou Desativar Cookies no seu Navegador
Você tem a liberdade de bloquear ou remover cookies diretamente através das configurações do seu navegador a qualquer momento. Para isso, consulte as instruções oficiais:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies de terceiros.
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site.
- Apple Safari: Ajustes > Safari > Avançado > Bloquear Todos os Cookies.
Observação: O bloqueio de cookies estritamente necessários impedirá o login e o funcionamento da plataforma Nexus Quality.
6. Dúvidas e Contato
Para tirar dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso time através do e-mail suporte.atendimento@nexuslabai.com.br ou pelo WhatsApp corporativo +55 (19) 99337-1440.
© 2026 Nexus Quality • Nexus Lab AI. CNPJ: 68.664.175/0001-37.