Infográfico de Operacionalização da Qualidade

CIQ e CAPA: Entenda o Nexo Causal da Excelência Analítica

Conheça o fluxo inteligente do Nexus Quality que garante a integridade dos exames laboratoriais, a rastreabilidade total de desvios e conformidade com as normas PALC, DICQ e ISO 15189.

CIQ-01: Controle Interno

Monitoramento & Estabilidade Analítica

Registra e monitora o comportamento diário do sistema analítico através de lançamentos contínuos de soros controle.

Quando Utilizar?

Diariamente na abertura da rotina técnica, na troca de lotes de reagentes, após manutenções corretivas ou preventivas dos analisadores.

Exemplos de Ações

  • Lançamento de Resultados (Nível 1 e Nível 2)
  • Acompanhamento no Gráfico Levey-Jennings
  • Registro de imprecisão através do CV% Mensal
  • Definição de médias históricas e desvio padrão (SD)

Características Chave

  • Cálculo dinâmico de Z-Score a cada inserção
  • Verificação automática de especificações CLIA e Rilibäk
  • Alertas visuais baseados na severidade do desvio
Ponte de Rastreio

O NEXO CAUSAL

Bloqueio Seguro Ativo

Nenhuma rejeição de Westgard no CIQ pode ser ignorada. O sistema gera automaticamente uma NC e bloqueia a liberação dos laudos por meio do identificador:

ID_VIOLACAO_WESTGARD
A Não Conformidade (CAPA) faz a referência ao ID da violação analítica que lhe deu origem.
CAPA-02: Ação Corretiva

Investigação, Tratativa & Melhoria

Registra a identificação e contenção do desvio, a análise científica de causa raiz e a aplicação de planos corretivos/preventivos.

Quando Utilizar?

Imediatamente após a detecção de violações de Westgard, quebras e paradas de equipamentos de laboratório ou desvios de temperatura.

Exemplos de Ações

  • Investigação de causa raiz estruturada (5W2H)
  • Definição de ações de contenção imediata
  • Plano de Ações com prazos e responsáveis no sistema
  • Verificação formal de eficácia após 30 ou 60 dias

Características Chave

  • Diagrama de Ishikawa digital integrado
  • Notificações automáticas para responsáveis do plano
  • Garante o encerramento seguro e auditável do desvio

PROCESSO COMPLETO EM AÇÃO

Ciclo de Vida de um Desvio Analítico

Clique nos passos abaixo para entender o fluxo de tratamento automatizado de um desvio analítico no Nexus Quality.

Passo 1

Lançamento do Controle

Inserção diária de resultados

Entrada de Dados e Monitoramento Contínuo

Tudo começa na rotina técnica. O biomédico ou analista insere no Nexus Quality os resultados do Controle Interno de Qualidade (CIQ) obtidos no analisador (ex: Hemoglobina, Glicose ou TSH) para os níveis de soro controle normal e patológico.

Indicador

Z-Score Calculado em Tempo Real

Dica do Sistema

O sistema aceita lançamentos rápidos ou integrações via LIS/API para evitar erros de digitação.

POR QUE ISSO É IMPORTANTE?

Benefícios da Operacionalização da Qualidade

Conformidade PALC/ISO

Garanta a rastreabilidade total exigida nas auditorias PALC (SBPC/ML), DICQ (SBAC) e ISO 15189 de maneira automática.

Segurança do Paciente

Evite a liberação acidental de laudos inconsistentes ou errôneos causados por imprecisão do equipamento.

Dossiê Automático

Consolide justificativas de Westgard e evidências formais de restabelecimento do controle no PDF de Dossiê Executivo Mensal.

Melhoria de Processos

Identifique de forma estatística imprecisões constantes e tendências no analisador, reduzindo custos com recalibrações e reagentes perdidos.

Observações Importantes de Qualidade

Bloqueio de Pacientes

Não é permitido por auditoria liberar resultados de pacientes caso o analito correspondente esteja com uma corrida de controle rejeitada e sem plano de mitigação iniciado.

Consistência Estatística

A soma de todas as justificativas lançadas no sistema serve como a evidência documental exigida pela Vigilância Sanitária em auditorias ordinárias.

Imprecisão CV% Ideal

Um Coeficiente de Variação (CV%) abaixo de 3.0% indica altíssima estabilidade analítica de seu analisador de bioquímica e hematologia.

Regra de Ouro da Rastreabilidade

O CIQ é a origem, a Não Conformidade (CAPA) é a consequência. Sem a ponte rastreável entre eles, o laboratório não possui garantia científica.

Ecossistema Integrado

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